ISOTools Consultoría Software ISO 9001 14001 27001 y OHSAS 18001. Programa de gestión de calidad.

Por incidente se entiende, un acontecimiento no deseado acaecido durante el desempeño normal de las actividades laborales que pudo haber resultado en daño físico, lesión o enfermedad ocupacional o daño a la propiedad.

Conseguir una gestión eficiente de los incidentes laborales es un reto para todas las organizaciones comprometidas con la salud y seguridad en el trabajo de su personal.

La gestión del incidente se enfoca desde una perspectiva integral, que incluye registrar, notificar, planificar, medir, solucionar y mejorar continuamente:

1. Registro del incidente.
2. Notificación a las autoridades, al servicio de prevención y a la gerencia y personal involucrado de la organización.
3. Investigación de las causas.
4. Identificar el origen, las oportunidades de mejora y corrección de las causas.
5. Planificación de las medidas preventivas y/o correctivas.
6. Medir el impacto del incidente en las personas y áreas involucradas.
7. Hacer un seguimiento de las acciones correctivas y/o preventivas
8. Suplir una baja en un puesto de trabajo.
9. Medir la eficiencia de las acciones ejecutadas.
10. Cumplir con la normativa vigente.
    
11. Mejorar el procedimiento de gestión de incidentes con los resultados obtenidos.

Un concepto integral en la gestión eficaz de incidentes se materializa en una disminución de la siniestralidad, aumento de la productividad y mejora del ambiente laboral por la reducción de la reiteración de incidentes y el fomento de una cultura de prevención de riesgos.

ISOTools permite realizar una gestión eficaz de los incidentes laborales a través de su módulo de seguridad y salud laboral.

La aplicación incidentes está diseñada para registrar toda la información relacionada con los accidentes o incidentes y adjuntarle documentos a modo de evidencia. Se diseña y personaliza el formato con todos los campos que precise, desde la descripción,  la persona o colectivo implicado, sus datos, el lugar de ocurrencia, el origen y la relación causa efecto. Cuando se realiza el registro se asigna a un responsable de gestionar el incidentes, de su seguimiento y cierre.

El responsable podrá notificar el incidente automáticamente por email a las autoridades y la gerencia gracias al sistema de correo interno de ISOTools. Durante la fase de investigación, el responsable podrá obtener información de las personas involucradas, los superiores y los testigos mediante la generación de encuestas y su envío en formato online, que alimentarán la plataforma automáticamente que generarán estadísticas e informes.

Tras la investigación de las causas, el responsable podrá registrar todas las conclusiones y la identificación de mejoras en el gestor documental el igualmente distribuir los documentos por mail a las personas involucradas.  Después se planificarán y cuantificarán las acciones preventivas y correctivas asignándole nuevos responsables, que recibirán el aviso automáticamente. Estas acciones podrán ser medidas de protección colectiva o individual mediante el uso de EPP (equipos de protección personal), para lo que ISOTools cuenta con una aplicación específica que registra y asocia a cargo y rol cada EPP. Cada una de las acciones tendrá un plan de seguimiento asociado y un grupo de indicadores de desempeño que medirán du eficacia.

En caso de que el incidente haya causado baja, ISOTools permite hacer una evaluación de competencias de las personas sobre los roles y puestos de trabajo, que identifican en cual son más aptos. Lo que permite suplir un puesto de trabajo de forma rápida y segura.

ISOTools permite recopilar toda los requisitos legales asociados a los incidentes laborales, controlar y demostrar su cumplimiento.

Finalmente, con toda la información recopilada, los resultados de los indicadores y los informes generados, se podrá mejorar redactar una nueva versión del procedimiento de gestión de incidente o incluso crear un circuito sobre procedimiento con la aplicación “Proceso Modelador”.

Los beneficios que una organización alcanza con la automatización de la gestión de incidentes mediante  ISOTools son:

• Mejora la eficacia y eficiencia en la gestión, reduciendo riesgos.
• Ahorro de recursos dedicados a la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión OHSAS 18001
• Simplifica y reduce la documentación y registros, eliminando la burocracia.
• Facilita en análisis de incidentes minimizando su reiteración.
• Mejora la percepción y la implicación del personal en el sistema de gestión.
• Gestión y distribución práctica de tareas y responsabilidades con sistema de avisos y alarmas escalable.
• Permite tener perfectamente organizada toda la documentación de la empresa, reduciendo riesgos y evitando multas y sanciones.
• Uso de potentes herramientas para planificación y seguimiento de actividades.
• Automatización de matrices de evaluación lo que simplifica el diseño del sistema.
• Muestra el compromiso de la empresa ante la seguridad de sus trabajadores mejorando su imagen ante las instituciones.

Las estadísticas del Instituto Ecuatoriano de Seguridad y Social IESS de siniestralidad laboral han puesto de manifiesto la necesidad de impulsar el cumplimiento formal de las obligaciones legales en materia de seguridad y salud en el trabajo. Resulta fundamental la implantación de un sistema de auditorías de riesgos que permita evaluar que el desempeño de las actividades preventivas se realiza forma estructurada, coordinada e integrada en el conjunto de actividades y decisiones de la organización. Este sistema se complementa con el fomento de un verdadero cambio cultural donde todas las personas involucradas en la empresa, desde gerencia a operarios, compartan unos valores y creencias positivos hacia la seguridad y salud laboral.

La finalidad ulterior del IESS es garantizar la salud de los trabajadores y el incremento de la productividad y competitividad, que estos programas de control técnico conllevan para las organizaciones y el país.

Las organizaciones cada vez más conscientes de esta ventaja competitiva y la rentabilidad de la aplicación de la normativa en seguridad laboral han comenzado a implementar sistemas de gestión, que son certificados y auditados por  la Dirección del Seguro General de Riesgos del Trabajo (DSGRT).

Los sistemas de gestión de la Seguridad y Salud Laboral deben comprender la siguiente información: la política empresarial en seguridad y salud; el diseño de la estrategia; la identificación y evaluación de los riesgos laborales; la participación de los trabajadores; los programas de prevención; la capacitación y adiestramiento; la investigación, análisis y reporte de accidentes y enfermedades profesionales; registros estadísticos; la prevención y combate contra incendios y desastres, entre otros.

El procedimiento en base al instructivo de aplicación del reglamento para el sistema de auditoría de riesgos del trabajo – SART conlleva seis fases:

PRIMERA: La DSGRT formulará y evaluará el plan anual de ejecución de las auditorías a nivel nacional.

SEGUNA: La DSGRT, establecerá, mantendrá y actualizará trimestralmente un banco de datos a nivel nacional de los profesionales auditores o empresas auditoras del SART.

TERCERA: El responsable de la UPRT planteará una planificación trimestral previa y asignará las empresas objetivo a cada auditor.

CUARTA: Se notificará, al representante legal de la empresa a ser auditada y al representante de los trabajadores, de la fecha, los auditores asignados, los documentos requeridos para el análisis y verificación y el programa de la auditoría.

QUINTA: El auditor del SGRT procederá a evaluar el desempeño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo de la empresa, recabando las evidencias del cumplimiento de la normativa y regulaciones relativas a la prevención de riesgos laborales, para lo cual verificará la implementación de los requisitos técnico legales, aplicables en Gestión administrativa, Gestión Técnica, Gestión Talento Humano y Procedimientos y Programas Operativos.

SEXTA: Durante la Auditoría se procederá al registro de las evidencias de no conformidad, la evaluación índice de eficacia del  Sistema de Gestión según el método matemático establecido en artículo 11 para el Reglamento del SART y la presentación del informe que recoja técnica y legalmente la justificación final del estado del sistema de gestión.

Como medida complementaria para promover la importancia de la vigencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo se ha instaurado un Sistema de incentivos a empresas y trabajadores destacados en el desempeño de la prevención de riesgos laborales que consiste en una mención honorífica y la concesión de diplomas por el Seguro General de Riesgos del Trabajo – IESS, entregadas en actos públicos.

ISOTools como plataforma tecnológica permite la automatización del proceso de auditoría, mediante la centralización de la información y documentos de registros y formatos, agilizando la presentación de evidencias de la identificación y la evaluación de los riesgos, y de la eficacia de los controles de prevención, de informes de desempeño y la medición de sus indicadores así como el diseño de planes de mejora.

ISOTools promueve el entorno colaborativo y fomento de la cultura de prevención de riesgos entre los trabajadores, a quien se podrán evaluar en base a unas competencias en materia de prevención y detectar las necesidades de formación.

ISOtools ofrece una solución integral a la gestión de riesgos laborales que incluye la implementación y gestión del sistema y ayuda a superar la auditoría SART y alcanzar el distintivo del IESS.